A Doce Cesta tem o compromisso de proteger as informações e dados pessoais de nossos clientes. Implementamos medidas de segurança avançadas para garantir uma experiência de compra confiável e segura em todos os nossos canais.
1. Segurança das Informações
Criptografia de Dados: Todas as transações realizadas em nosso site são protegidas por criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que as informações enviadas sejam seguras e confidenciais.
Proteção de Dados Sensíveis: Dados financeiros, como informações de cartões de crédito, são processados exclusivamente por gateways de pagamento confiáveis, não sendo armazenados em nossos servidores.
Monitoramento Contínuo: Nosso sistema é monitorado regularmente para identificar e neutralizar possíveis ameaças à segurança.
2. Autenticação e Acesso
Acesso Restrito: Apenas pessoas autorizadas têm acesso aos dados coletados, respeitando os padrões de confidencialidade e privacidade.
Senhas Seguras: Recomendamos que os usuários utilizem senhas fortes e únicas para suas contas e evitem compartilhar essas informações.
3. Prevenção de Fraudes
Verificação de Transações: Realizamos análises automáticas e manuais de transações para prevenir fraudes e atividades suspeitas.
Notificações ao Usuário: Em caso de atividade incomum em sua conta, entraremos em contato para garantir sua segurança.
4. Segurança no Transporte de Produtos
Garantimos que todos os pedidos sejam entregues com segurança, utilizando embalagens apropriadas para preservar a integridade dos produtos. Caso detecte qualquer irregularidade, entre em contato imediatamente com nossa equipe.
5. Este é um Segundo Site da Doce Cesta
Reforçamos que este site faz parte da operação da Doce Cesta, inscrita sob o CNPJ 52.596.592/0001-50, comprometida em manter altos padrões de segurança em todos os seus canais.
6. Relate Problemas de Segurança
Se você identificar algum problema ou vulnerabilidade em nosso site, entre em contato imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias:
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Termos e Condições
Bem-vindo ao site da Cestas e Flores (www.cestaseflores.com)! Estes Termos de Uso regulam o uso do nosso site, aplicativos móveis, plataformas de mídia social, canais de atendimento, incluindo telefone, mensagens de texto, e-mail, e outros serviços e produtos fornecidos por nossa empresa (coletivamente chamados de "Serviços"). O objetivo dos Serviços é fornecer acesso ao nosso catálogo diversificado de cestas de presentes, flores, itens gourmet e outros produtos, bem como informações e ideias relacionadas.
Ao acessar nosso site ou utilizar nossos Serviços, você concorda em cumprir estes Termos de Uso.
Restrições de Idade
Você deve ter 18 anos ou mais para utilizar nossos Serviços, registrar-se ou realizar pedidos. Caso algum de nossos produtos contenha bebida alcoólica, você deve ter 18 anos ou mais para adquiri-lo. O destinatário desses produtos também deverá comprovar sua maioridade no ato da entrega, apresentando documento oficial com foto.
Direitos de Propriedade
Todo o conteúdo do nosso site e Serviços, incluindo textos, imagens, gráficos, vídeos, e outros materiais, é protegido por direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual. Você não está autorizado a reproduzir, modificar, distribuir, ou utilizar nosso conteúdo para fins comerciais sem autorização prévia por escrito.
Limitações de Responsabilidade
A Cestas e Flores se esforça para fornecer um serviço de alta qualidade. No entanto, não garantimos que o site ou os Serviços estarão livres de erros ou interrupções. Nosso compromisso limita-se a oferecer a substituição de produtos ou o reembolso, quando aplicável, em casos de defeitos ou problemas com a qualidade dos itens adquiridos.
Exceto onde exigido por lei, a Cestas e Flores não será responsável por danos indiretos, acidentais ou consequenciais decorrentes do uso dos Serviços.
Política de Substituição
Caso algum item não esteja disponível ou não atenda aos nossos padrões de qualidade, reservamo-nos o direito de substituí-lo por outro de valor igual ou superior, mantendo a excelência do presente.
Privacidade
O uso de nossos Serviços está sujeito à nossa Política de Privacidade, onde detalhamos como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações pessoais.
Conduta do Usuário
Ao utilizar os Serviços, você concorda em:
Não violar nenhuma lei aplicável;
Não publicar ou transmitir conteúdo ofensivo, ilegal ou prejudicial;
Não tentar acessar áreas restritas do site ou comprometer sua segurança.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar o acesso de qualquer usuário que viole estas condições.
Compras e Promoções
Os preços e condições de promoções estão sujeitos a alterações sem aviso prévio e podem variar conforme o canal de venda. As promoções não são cumulativas e podem estar sujeitas a restrições específicas.
Rescisão de Uso
Podemos, a nosso exclusivo critério, encerrar ou suspender o acesso de qualquer usuário que viole estes Termos de Uso ou por outras razões justificáveis.
Alterações nos Termos de Uso
Podemos atualizar estes Termos de Uso periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado sobre possíveis mudanças.
Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: contato@cestaseflores.com
Telefone: (16) 98155-2203
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